Conditions d'utilisation

La protection des données et la confidentialité sont des sujets que nous prenons très au sérieux. Voici brièvement quels sont les principaux aspects de notre sauvegarde des données.

Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier. Il peut s’agir de votre nom, e-mail ou adresse. Beiersdorf ne collecte pas de données personnelles vous concernant sauf dans le cas où vous fournissez vous-même de telles données (par exemple lorsque vous vous abonnez aux newsletters, participez à une étude, à un concours ou à une loterie, commandez des échantillons ou des catalogues, demandez des informations…) et lorsque vous donnez  expressément votre autorisation.

Nous stockons, utilisons ou transférons  vos données personnelles, conformément à votre autorisation, pour des besoins spécifiques, par exemple pour répondre à vos questions ou vos inquiétudes, pour répondre à vos demandes ou pour vous communiquer les résultats d’un concours ou d’une loterie.

Nous enregistrons également les informations que nous recevons de vous par exemple lorsque vous vous abonnez à la Newsletter NIVEA, labello, Hansaplast, Eucerin, sur l'un de ces sites, lorsque vous vous enregistrez pour bénéficier de nos services ou si vous utilisez l’une de nos possibilités de Contact.

Beiersdorf peut être amené à transférer des données personnelles à d’autres sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services pour le traitement de données. Beiersdorf peut avoir recours à des prestataires de services par exemple pour livrer des  marchandises, distribuer du matériel publicitaire ou dans le cadre des concours. Beiersdorf exige que ces prestataires acceptent de traiter les données personnelles selon nos instructions et conformément à la présente déclaration de protection des données personnelles.

Tout autre transfert de vos données personnelles, par exemple le transfert de vos identifiants pour vous connecter à nos sites internet à des sites de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter, requiert votre consentement explicite préalable.  Beiersdorf s’engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à un tiers. Nous pouvons, cependant, être amenés à divulguer des informations vous concernant conformément à des exigences légales ou en réponse à des demandes des autorités. 

Si vous avez expressément accepté que vos données personnelles soient utilisées à des fins publicitaires ou marketing, vos données personnelles seront également stockées et utilisées de manière continue pour  vous envoyer des newsletters, vous inviter à participer à des concours ou des loteries, par e-mail ou par courrier ou par tout autre mode de communication que vous avez autorisé. Nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour créer et maintenir un profil d’utilisateur pour vous adresser des publicités et des offres personnalisées. Nous pouvons également être amenés à utiliser les données que vous nous avez communiquées pour analyser et améliorer l’efficacité des services offerts par notre site, des publicités, des études de marché...

Conformément à la loi, les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Vous pouvez  demander  à tout moment la suppression partielle ou complète de vos données personnelles. Nous effacerons vos données le plus rapidement possible après réception de votre demande.

Veuillez pour cela utiliser le formulaire de Contact sur le site Internet de Beiersdorf ou envoyer votre demande à l’une des adresses suivantes:

Par mail: information@beiersdorf.com

Par courrier:

Beiersdorf SAS
118 avenue de France 75013 Paris
Téléphone: 01.70.37.32.00

Si pour des raisons juridiques, nous étions contraints de conserver les données, les données ne seraient pas effacées mais bloquées.

Nous vous informerons promptement, sur simple demande, des données personnelles vous concernant qui ont été enregistrées lors de vos visites sur notre site web. Veuillez adresser vos demandes à l’une des adresses mentionnées ci-dessus.  

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons automatiquement des informations générales qui ne concernent pas votre personne, comme par exemple, le nom de votre fournisseur d’accès internet, le site internet que vous avez visité avant le notre, l’information que vous avez recherché sur notre site, la date et l’heure de cette recherche, le logiciel d’exploitation et la version de navigateur utilisés.
Ces informations sont collectées et analysées de manière  anonyme. Elles sont uniquement utilisées dans le but d’améliorer l’attractivité, le contenu et les fonctionnalités de notre site web.  Elles ne sont pas transférées à des tiers.

Pour faciliter l’utilisation de note site web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des petits fichiers de textes qui peuvent être déchargés sur le disque dur d’un visiteur de sites Internet. Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment nos sites web sont utilisés et pour faciliter la navigation. Les cookies nous permettent par exemple de savoir si une page a été consultée, si vous avez déjà visité notre site web ou s’il s’agit de votre première visite. Les cookies que nous utilisons n’enregistrent aucune donnée personnelle et ne collecte aucune information qui permettrait de vous identifier en tant que personne. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, veuillez configurer les paramètres de votre navigateur Internet afin d’effacer tous les cookies de votre disque dur, de bloquer tous les cookies ou d’être alerté avant qu’un cookie ne soit sauvegardé.

Nous ne collectons pas de données personnelles concernant les enfants. Si nous nous rendons compte que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement des parents ou du tuteur légal de l’enfant, nous tenterons de les supprimer sans délai. Nous serons alors liés par les instructions que vous nous donnerez en votre qualité de parent ou de tuteur légal.   

Nous avons mis en place des mesures spécifiques pour protéger vos données de toute perte, tout  changement, vol ou accès par des tiers non autorisés. 

Nous pouvons être amenés à modifier ou à mettre à jour notre politique de protection des données à tout moment et sans vous en informer. Nous vous prions alors de vérifier de temps en temps si des modifications ou mises à jour on été effectuées. Nous indiquons sur la page la date de la dernière mise à jour.

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